CONTACT® Мы соединяем!© О НАС
Работая в этой сфере давно и имея за плечами весомый опыт, мы предлагаем самые качественные услуги прозвона из всех. Забудьте про шарашкины конторы, неграмотно оперирующие терминами и предлагающие клоунские услуги вроде "разогрев шопа", которые на деле являются обычным разводом лоха на деньги. Еще никогда не приносил пользы предварительный звонок в магазин с целью задать праздные вопросы о товаре. Это не значит, что мы откажемся сделать это для вас, мы лишь честно предупреждаем о бесполезности этой процедуры, исходя из нашего обширного опыта. Мы не дурим наших клиентов, наши услуги только высочайшего качества, и каждый звонок для клиента мы совершаем так же ответственно, как если бы звонили для себя.
Наш опыт включает в себя все возможные виды прозвона: совершение и подтверждение заказов, провод транзакций в банках и платежных системах, пикап посылок, бронирование билетов и отелей, грамотный разговор с дропами, присвоение аккаунтов на любых сайтах с телефонной поддержкой и в онлайн-банках, многое другое. Мы гении своего дела, и этим всё сказано. У нас есть голоса под любой пол и возраст. Опыт жизни в Штатах и живого общения! НАШ ПРАЙС Внимание! Если вы крупный оптовый заказчик, то некоторые звонки могут для вас обходиться дешевле. Условия для каждого индивидуальны.
Прозвон шопа (подтвердить заказ, узнать что-то): $7 - только физический стафф.
Прозвон с целью холда посылки (шопа или почты): $7
Заказ в шопе (телефонный вбив): $10
Заказ отелей/авиа/любых билетов: $15
Разговор с дропом: от $15
Звонок в банк, препейд контору, платежную систему (в т.ч. PayPal), биржу: от $10 задать какой-то вопрос и от $15 произвести какие-либо операции.
Верификация где-либо через ответы на вопросы из БГ и т.п. (шоп, палка, банк...): + $5 к цене.
Звонок холдеру: от $25
Звонок в полицию и другие органы: от $50
Нестандартный звонок (нет в списке): цена договорная
Прием звонка (почти любая страна):
-Стандартный тариф (ожидание звонка максимум 30 минут): $7 от робота, от $10 от шопа, от $15 от дропа, иные по договоренности. -Суточный тариф (если не знаете, когда поступит звонок): $20 за сутки ожидания звонка от шопа, прием других звонков - по договоренности. -Выдача рандомного номера США: бесплатно -Регистрация номера под конкретный штат, город США (остается активен на любой срок): $5 -Регистрация номера другой страны: $15 Все выданные номера могут как звонить, так и принимать звонки. СМС могут принимать только номера США, номера других стран могут принимать только звонки.
Переписка: от $5 за одно e-mail сообщение или сессию в чате
Отправка СМС (США): $5 за одно СМС. Возможна отправка с номера любого города любого штата.
Прием СМС (США): $5 за одно СМС. Возможен прием СМС на номер любого города любого штата. Номера только виртуальные. СМС доходят не от всех контор.
Запись разговора: $20 Поиск виртуального номера под отправку/прием смс в любой стране: цена договорная (дорого) Поиск настоящей симки под прием смс от сервисов в любой стране: цена договорная (дорого) Дополнительные услуги Background Report: $5
Гарантированно входит: история адресов, телефоны, родственники (имена, чаще всего возраст). Может входить, но не гарантируется: дата рождения, адреса e-mail, сведения об образовании, сведения о работе. Credit Report (3 bureau): $20. Driver's License:
-FL и TX - $15. Не сканы, но содержат полные данные, включая рост, цвет глаз и т.д.
-IL, MD, MI, NH, WA, WI - $10. Только номер.
НАШИ ПРАВИЛА
Наша функция состоит ТОЛЬКО в том, чтобы помогать совершать звонки за рубеж тем, кто не владеет английским и/или не имеет технической возможности самостоятельно совершить звонок. По сути, совершая звонок за вас, мы являемся всего лишь вашими устными переводчиками. Мы не занимаемся сочинением легенд! Мы не выполняем заказы типа "Наплети им там что-нибудь, чтобы мне разлочили акк/выслали пак" и т.п. Что вы изложите нам в своем задании, то мы и скажем во время звонка. Если где-то по ходу звонка возникает необходимость в импровизации, за результат такой импровизации наш сервис ответственности не несёт.
Мы разговариваем только на английском языке и не звоним по СНГ. Также мы не звоним в русские компании за рубежом, например, посредникам типа Полар Экспресс.
Мы работаем только по полной предоплате. Редкие исключения возможны для постоянных клиентов с высоким уровнем доверия.
Оплата принимается не за исход работы, а за саму работу. Мы гарантируем качество наших услуг и на случай сомнений время от времени записываем разговоры для личного архива. Претензии не принимаются в случаях, если по телефону запросили не предоставленную заказчиком информацию / заказчик предоставил плохой материал или неверную информацию / звонок не принес желаемого результата по независящим от нас причинам.
Если трубку никто не взял, мы перезвоним не более двух раз, после чего заказ считается выполненным. Повторный звонок в таких случаях НЕЛЬЗЯ заменить другим звонком, не оплачивая его. Повторные попытки дозвона совершаются только в течение 24 часов с момента заказа, если вы хотите перезвонить позже - нужно оплатить заказ заново.
Если трубку не взяли и включился автоответчик, то вы можете выбрать, оставить сообщение или перезвонить еще 2 раза. Оставление сообщения на автоответчик считается выполненным заказом.
Мы ждем ответа оператора не более 5 минут. Зачастую при звонках в крупные конторы, особенно в час пик, трубку не берут очень долго, а для нас это время и деньги. В таких случаях мы можем перезвонить в другое время до двух раз, но всякий раз будем ждать до 5 минут. Если есть необходимость, чтобы мы ждали дольше, доплата составит $1 в минуту после первых 5 минут. Исключения могут быть сделаны, если ваш заказ очень крупный и дорогой. Также если мы звоним без подмены, то в большинстве случаев, если нет очереди звонков, мы тоже можем подождать подольше, но только в качестве одолжения.
В случае необходимости принять звонок по стандартному тарифу, время ожидания звонка составляет не более 30 минут, в противном случае за каждую последующую минуту ожидания цена увеличивается на $1. Если звонок так и не поступил, деньги не возвращаются. Это связано с затратами времени на ожидание звонка.
Действует система лояльности для клиентов. Чем больше у вас заказов, тем быстрее вас обслужат в момент обращения, и тем выше шанс на льготное обслуживание при крупных заказах.
Мы имеем право отказать в обслуживании любому без объяснения причин. Это не относится к постоянным клиентам и тем, кто нас поддержал.
Мы имеем право отклоняться от указанных в прайсе цен, но окончательная цена всегда будет сообщена клиенту заранее.
Мы можем отказаться звонить в какой-то конкретный шоп/контору из личных соображений.
Оплата возможна в BTC/WMZ/WMR/Yandex. Если у вас QIWI, используйте функцию отправки на WMR или Yandex на сайте Киви (комиссия за ваш счет). При оплате на WMR/Yandex цена считается не по текущему курсу доллара, а из расчета 65 рублей за доллар, либо по текущему курсу в том случае, если он выше этой цифры.
Мы гордимся тем, что по нашей вине не был запорот еще ни один заказ. Мы выполняли, выполняем и будем выполнять заказы любой сложности с максимальным качеством.
Мы не принимаем претензии за отсутствие необходимой вам информации в Background Report, которая не указана в этой теме. Настоятельно просим сперва изучить список информации, которая входит в наши отчеты, и только потом заказывать их.
Важный комментарий к правилам:
для непонятливых поясняем, что один совершенный звонок равен одному выполненному заказу. Если то, чего вы хотели добиться, не удалось выполнить за один звонок (например, нас попросили перезвонить завтра), мы не будем звонить бесплатно в следующий раз. Если трубку не взяли, мы перезваниваем до двух раз бесплатно, но если ее взяли и поговорили, работа с нашей стороны выполнена. Не забывайте, что вы платите ЗА ЗВОНОК. Это абсолютно не наши проблемы, если на другом конце трубки вам не смогли помочь за один раз или вообще не смогли помочь. Мы позвонили и передали ваши слова - наша работа на этом окончена, за дальнейшую работу нужна дальнейшая оплата. Связь через Jabber:
[email protected] [email protected]
Сообщение отредактировал John Miller: 10 February 2017 - 05:02
